Вечность воплощёная в камне

Евгений Мусийченко: Заказывать памятник нужно заранее и не спеша

С приближением Нового года в повседневную жизнь запорожцев все больше входит предпраздничная суета. В подготовке к новогодне-рождественским дням большинство людей забывает о том, что праздники быстро пролетят, а вслед за ними – и зима.

Одним из первых действий, которое совершают почти все украинцы с наступлением весны, является посещение мест захоронений родственников и приведение могилок в порядок после зимы. Самое большое количество визитов с целью благоустройства могил приходится на период подготовки к «поминальной» неделе или «гробкам», которая наступает после праздника Пасхи. На эти же дни, по словам специалистов, приходится пик заказов на изготовление и установку ритуальных надгробных памятников. В стремлении достойно увековечить память о своих близких большинство людей забывает о том, что изготовление памятников – это трудоемкий и ответственный процесс, который невозможно осуществить на высоком уровне за столь короткий срок.

О том, как не стать заложником времени и когда лучше заказывать памятник для увековечивания памяти об усопших родственниках, газете «Помни» рассказал директор Мастерской памятников «Пантеон» Евгений Мусийченко.

Корр.: Евгений Александрович, ежегодно Ваша Мастерская выполняет большое количество заказов по изготовлению надгробных памятников. Скажите, пожалуйста, по Вашему опыту, когда запорожцам лучше всего заказывать изготовление памятника?

Е. Мусийченко: Наши клиенты в 99-ти процентах случаев заключают договор на изготовление и установку памятника. Процесс установки готовой надмогильной композиции ограничен по временным рамкам, в отличие от производства памятника. Сезон установки памятников приходится на период от весны и до осени. С учетом того, что ежегодно перед наступлением «поминальной» недели к нам обращается большое количество желающих заказать изготовление и установку памятника, я рекомендую не откладывать заказ на последние дни, а не спеша подойти к выбору памятника и сделать его в конце осени — начале зимы. Данный шаг позволит запорожцам, при необходимости, внести изменения или пожелания в разрабатываемый проект памятника без срыва сроков по установке изделия. Во избежание лишней суеты и спешки, рекомендую заказывать памятник заранее.

Корр.: То есть существует вероятность, при которой Вы можете отказать в заключение договора заказчику, который придет к Вам в преддверии «проводков»? Насколько это правильно с точки зрения бизнеса?

Е. Мусийченко: Да, такая вероятность есть. Многие люди не знают всего технологического процесса производства памятников, некоторые уверены, что сделать памятник можно за день-два. Это не так. За десять лет существования нашего предприятия мы ни разу никого из наших заказчиков не подводили на «проводки». Но подобного результата мы достигли, в том числе, и потому, что не брали на себя больше обязательств, чем могли бы выполнить. К нашим менеджерам не раз и не два приходили люди, которые были разочарованы результатами сотрудничества с другими фирмами, которые утверждали, что выполнят условия договора в оговоренные сроки, после чего устанавливали памятники летом, и даже осенью, хотя заказчик четко обозначал сроки выполнения заказа. Возможно, с точки зрения бизнеса этот шаг не совсем верный. Но именно благодаря подобному подходу к нашим клиентам, когда мы четко отвечаем за поставленные сроки выполнения заказа и ни в коем случае не будем жертвовать качеством ради количества, мы заслуженно занимаем лидерские позиции на рынке.

Корр.: Скажите, существуют ли на Вашем предприятии социальные программы?

Е. Мусийченко: Ежегодно в зимний период в наших магазинах действуют различные программы. В прошлом году все, кто заказывал изготовление памятника, получал в подарок бесплатную установку. В нынешнем году, начиная с 1 декабря, для всех, кто хочет заказать изготовление памятников, действует специальная социальная программа. Она заключается в том, что клиент, выбравший готовый образец памятника из числа представленных в одном из наших магазинов, получает бесплатную гравировку портрета, имени и даты. Этой программой мы хотим привлечь внимание запорожцев к моделям памятников, которые сегодня представлены в торговых залах МП «Пантеон». Это одни из самых лучших образцов продукции нашего предприятия, некоторые из них эксклюзивные и представлены в ограниченном количестве экземпляров, так как являются уникальными разработками мастеров нашего предприятия. Кроме того, на выставках представлены образцы из красного и серого гранита, которые, к сожалению, не привлекают внимание наших сограждан. Хотя они выигрывают в цене, по сравнению с традиционными памятниками из черного габбро. Хотелось бы отметить, что для всех наших клиентов предусмотрена система рассрочки платежа. В случае, если у заказчика нет необходимой суммы для внесения аванса (обычно составляет 50% – прим. ред.), наши менеджеры подберут для человека удобный гибкий график выплат, что особенно важно сейчас, когда семейные бюджеты рассчитываются, в том числе, и с учетом приближения новогодних праздников. От лица коллектива Мастерской памятников «Пантеон» приглашаю всех запорожцев посетить наши магазины и убедиться в высоком качестве представленной продукции.

Корр.: Большое спасибо, Евгений Александрович, за ответы на наши вопросы и за столь познавательную информацию.

Данный материал был опубликован в ритуально-информационной газете «Помни» №7 от 10 декабря 2011 г.